Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

1. Compromiso de Privacidad

En NOVA Sistemas Empresariales valoramos y respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y clientes corporativos. Esta Política de Privacidad explica de qué manera recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información cuando interactúa con nuestra web, cotizadores o canales de atención directa.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar una atención técnica y comercial eficiente, tales como:

• Datos de contacto voluntario: Nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de formularios o WhatsApp.
• Datos corporativos: Nombre de la empresa y requerimientos específicos sobre sistemas de software o hardware.
• Datos técnicos operativos generados durante soporte remoto, diagnósticos de taller o configuraciones de red.

3. Uso de la Información

La información recopilada es empleada exclusivamente para:

• Generar presupuestos y cotizaciones exactas a través de nuestras herramientas web.
• Coordinar servicios de soporte técnico presencial o remoto, así como activaciones de licencias de software GENIO.
• Establecer comunicación directa para seguimiento de proyectos y garantías corporativas.

4. Protección y No Divulgación de Datos

NOVA no comercializa, alquila ni comparte información personal o bases de datos de clientes con terceros bajo ninguna circunstancia. Los datos de acceso, respaldos y credenciales de bases de datos manejados durante intervenciones técnicas son estrictamente confidenciales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida.

6. Contacto de Privacidad

Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestra política de manejo de datos, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico atencion@novasistemas.lat.